Три возможных будущих
Большинство руководителей живут в одном сценарии — обычно в том, который кажется наиболее вероятным. Когда мир идёт по другому пути, они оказываются неготовыми. Сценарный анализ — это не предсказание будущего. Это тренировка способности удерживать в голове несколько правдоподобных будущих одновременно, чтобы быть готовым к любому из них.
Три сценария, которые вы построите
Оптимистичный
Всё пошло лучше, чем ожидалось. Какие действия привели вас сюда.
Пессимистичный
Худший правдоподобный исход. Не катастрофа, но серьёзный удар.
Реалистичный
Самый вероятный путь. Не идеален, не катастрофа — рабочая реальность.
Цель — не угадать, какой сценарий случится. Цель — построить такую картину будущего, в которой вы готовы к каждому из трёх. Это и есть зрелое стратегическое мышление.
Поставщик
Вы — генеральный директор средней производственной компании. Ваш единственный поставщик ключевого сырья — крупный игрок, на которого приходится 80% ваших закупок — две недели назад объявил о реструктуризации. Официально — «оптимизация производства и переход на новые контрактные модели». Неофициально — на рынке слухи о финансовых проблемах, переговорах с фондами, возможной продаже компании или её части.
За эти две недели у вас уже произошло несколько вещей. Цены по новым отгрузкам выросли на 12%. Сроки поставок начали сдвигаться — то на неделю, то на две. Один из менеджеров поставщика, с которым вы работали пять лет, ушёл — формально «по собственному», но его последний имейл вам был странно холодным.
Ваши акционеры нервничают. На прошлом созвоне основной инвестор спросил напрямую: «Что у нас с альтернативами?». Альтернативы есть в теории — два других поставщика, но один требует 4 месяца на интеграцию и в полтора раза дороже, второй меньше по объёму и не покроет всё.
У вашей команды разные мнения. Финансовый директор хочет немедленно начать переговоры с альтернативами и захеджироваться. Операционный директор предлагает подождать — «может, разрулится, а потерь от смены поставщика будет больше». Производство тихо паникует.
Через две недели — совет директоров, на котором вам нужно представить план. У вас есть время до этой встречи, чтобы продумать ситуацию глубоко. Вы садитесь за стол и берёте лист бумаги.
Постройте три картины
Не один ответ — три. По каждому сценарию — что произошло, какие сигналы видны уже сейчас, что должно было быть сделано. Минимум 80 слов на каждый. Это много, и это намеренно — короткое описание означает, что вы не вошли в сценарий по-настоящему.
- что произошло за 6 месяцев
- какие ранние сигналы этого сценария вы могли бы видеть уже сейчас
- что должно было быть сделано в первые 4 недели, чтобы прийти к этому исходу
- что произошло за 6 месяцев
- какие ранние сигналы этого сценария вы могли бы видеть уже сейчас
- что должно было быть сделано в первые 4 недели, чтобы смягчить удар
- что произошло за 6 месяцев
- какие ранние сигналы этого сценария уже сейчас выглядят правдоподобными
- что должно было быть сделано в первые 4 недели, чтобы этот сценарий прошёл управляемо
Под каждый сценарий — три действия
Что вы должны начать делать прямо сейчас, чтобы быть готовым, если этот сценарий реализуется. Не общими словами («хеджироваться»), а конкретно: с кем поговорить, что подготовить, какое решение принять.
Три действия, чтобы быть готовым к этому сценарию
Три действия, чтобы смягчить удар, если этот сценарий случится
Три действия, чтобы пройти этот сценарий управляемо
Что нужно делать при любом сценарии
Это самый важный экран всего тренажера. Сценарии — это упражнение для ума. Реальная стратегия — это действия, которые имеет смысл начать делать прямо сейчас, независимо от того, какой сценарий реализуется. Это и есть «робастные» решения — устойчивые к неопределённости.
Какие действия повторяются или близки между сценариями?
Посмотрите на список выше. Какие действия одинаковы или похожи в двух или трёх сценариях? Эти действия — ваша устойчивая стратегия. Их имеет смысл начать делать прямо сейчас, независимо от исхода. Перечислите 2-3 таких действия.
Как смотрю я
Сильные сценарии — те, что страшно писать
Когда руководитель пишет пессимистичный сценарий, у него две стратегии — либо смягчить («не катастрофа, всё-таки») либо обесценить («ну это маловероятно, чтобы вот так»). Обе стратегии — защита. Хороший пессимистичный сценарий — тот, который вам неприятно дочитывать. Если ваш дочитывается легко, он недостаточно остр.
Реалистичный — самый коварный
Парадокс: реалистичный сценарий обычно пишется хуже всех. Потому что в нём не на что опереться эмоционально — нет ни победы, ни поражения. Большинство руководителей пишут его как «среднее арифметическое» между оптимистичным и пессимистичным. Это ошибка. Реалистичный сценарий — самостоятельный путь, у которого свои особенности, не сводящиеся к промежуточному состоянию.
Ранние сигналы — главный продукт упражнения
Ценность сценарного анализа не в самих сценариях, а в распознавании сигналов. Вы пишете «через 6 месяцев случилось X» — а потом возвращаетесь и спрашиваете: «какие признаки этого X я мог бы видеть уже сейчас?». В этом возврате и появляется самое ценное. Через две недели вы сможете заметить признаки до того, как они станут очевидны другим.
Робастные действия — основа стратегии
Если действие нужно делать только при оптимистичном сценарии — это не стратегия, это надежда. Если только при пессимистичном — это не стратегия, это страх. Стратегические действия живут в пересечении сценариев: их полезно начать делать прямо сейчас, потому что они помогут при любом исходе. Большинство руководителей этот ход не делают и приходят к стратегии через панику.
Перечитайте себя
Прочитайте свои три сценария ещё раз — глазами человека, который только что увидел четыре линзы. Что заметили? Что хочется переписать? Какой сценарий получился самым слабым?
Несколько вопросов в помощь
- Какой из трёх сценариев получился самым слабым и почему
- В каком сценарии вы избегаете писать неприятные вещи
- Какие ранние сигналы оказались для вас неожиданно конкретными
- Какие робастные действия вы готовы начать делать на этой неделе
- На какую ситуацию из вашей реальной работы это упражнение откликается
Анализ отправлен
Куратор получит все три сценария, девять действий, ваши робастные ходы и рефлексию. На сессии посмотрим, какой из сценариев вы прописали глубоко, какой — поверхностно, и где у вас в реальной работе сейчас есть ситуация, которая требует такого же подхода.